Het inchecken lukt niet, wat moet ik doen?

Dit kan meerdere oorzaken hebben:

  • Het kan zijn dat je betaalpas of creditcard nog niet ingesteld is voor contactloos betalen. Als je betaalpas of creditcard is voorzien van het ‘contactlos betalen logo’ dan is het in principe mogelijk om contactloos te betalen. Neem contact op met je bank om dit in te stellen.
  • Er zijn betaalpassen en creditcard en apps van banken die nog niet werken in onze bussen. Dit zijn AMEX betaalpassen, de betaalpas van Knab en de app van de Regiobank.
  • Als er een betalingsachterstand is, bijvoorbeeld doordat eerdere gemaakte reizen (nog) niet zijn betaald, dan is uw bankpas tijdelijk geblokkeerd voor OV-gebruik. Het is niet mogelijk om in- en uit te checken met de betaalpas.
Was dit artikel nuttig?