Wanneer je een rit bestelt krijg je van ons door hoe laat je bij de halte moet zijn.
De chauffeur krijgt ook in zijn/haar systeem door hoe laat hij/zij bij een halte moet vertrekken.
Ben jij niet op tijd bij de vertrekhalte, dan kan het dus gebeuren dat je de chauffeur mist.
De chauffeur vertrekt op de afgesproken tijd als andere reizigers hierdoor vertraging oplopen.
Je zorgt in eerste instantie altijd zelf dat je op tijd klaar staat.
Door onverwachte drukte op de weg of andere omstandigheden, kan het voorkomen dat de chauffeur zelf te laat is. Is de chauffeur er na 15 minuten niet, neem dan contact op met de klantenservice via 085 - 20 85 212.