Of zoek wat we voor je kunnen doen per onderwerp:

Staat je vraag er niet tussen? Kijk dan op welke manier je het beste contact met ons kunt opnemen per onderwerp.

Contact formulier

Gemiddeld binnen 3 werkdagen reactie

  • Klachten & Complimenten
  • Vragen over / bezwaar tegen een boete
  • Beëindigen van producten / abonnement
  • Geld terug bij vertraging
  • Onjuiste transactie OV-chipkaart
  • Schade en letsel
  • Persoonlijk reisinformatiepakket

Chat

Gemiddeld binnen 10 minuten reactie

  • Abonnementsadvies en bestellen product
  • Onjuiste transactie OV-chipkaart
  • Vervoerbewijzen
  • Klachten & Complimenten

Telefonisch

Gemiddeld binnen 1-3 minuten reactie

  • Toegankelijkheid
  • OV-Chipkaart
  • App, website of RRReis account
  • RRReisadviseurs
  • Overige zaken

Social media

Gemiddeld binnen 10 minuten reactie

  • Reisinformatie (actueel en gepland)
  • Vervoerbewijzen