Waar kunnen we je mee helpen?
Of zoek wat we voor je kunnen doen per onderwerp:
Staat je vraag er niet tussen? Kijk dan op welke manier je het beste contact met ons kunt opnemen per onderwerp.
Contactformulier
Gemiddeld binnen 3 werkdagen reactie
- Klachten & Complimenten
- Vragen over / bezwaar tegen een boete
- Beëindigen van producten / abonnement
- Geld terug bij vertraging
- Onjuiste transactie OV-chipkaart
- Schade en letsel
- Persoonlijk reisinformatiepakket
Chat
Gemiddeld binnen 10 minuten reactie
- Abonnementsadvies en bestellen product
- Onjuiste transactie OV-chipkaart
- Vervoerbewijzen
- Klachten & Complimenten
Telefonisch
Gemiddeld binnen 1-3 minuten reactie
- Toegankelijkheid
- OV-Chipkaart
- App, website of RRReis account
- RRReisadviseurs
- Overige zaken
(Gesprekskosten tegen regulier tarief)
Social media
Gemiddeld binnen 10 minuten reactie
- Reisinformatie (actueel en gepland)
- Vervoerbewijzen