Waar kunnen we je mee helpen?
Of zoek wat we voor je kunnen doen per onderwerp:
Algemeen
Acties en e-tickets
Rechten en plichten
OVpay
Vervoerbewijzen en OV-chipkaart
OV-ambassadeurs
Dienstregeling
Valleilijn wordt RRReis
RRReis met Arriva
Gratis reizen met kinderen
Andere bus- en treinvervoerders in de regio
Andere mobiliteitsdiensten
Boetes
Schade en letsel
haltetaxiRRReis
flexRRReis
RRReis App
Toegankelijkheid
Staat je vraag er niet tussen? Kijk dan op welke manier je het beste contact met ons kunt opnemen per onderwerp.
Contactformulier
Gemiddeld binnen 3 werkdagen reactie
- Klachten & Complimenten
- Vragen over / bezwaar tegen een boete
- Beëindigen van producten / abonnement
- Geld terug bij vertraging
- Onjuiste transactie OV-chipkaart
- Schade en letsel
- Persoonlijk reisinformatiepakket
Chat
Gemiddeld binnen 10 minuten reactie
- Abonnementsadvies en bestellen product
- Onjuiste transactie OV-chipkaart
- Vervoerbewijzen
- Klachten & Complimenten
Telefonisch
Gemiddeld binnen 1-3 minuten reactie
- Toegankelijkheid
- OV-Chipkaart
- App, website of RRReis account
- RRReisadviseurs
- Overige zaken
(Gesprekskosten tegen regulier tarief)
Social media
Gemiddeld binnen 10 minuten reactie
- Reisinformatie (actueel en gepland)
- Vervoerbewijzen