Vervoerbewijzen en OV-chipkaart

Reizen met de OV-chipkaart

• Persoonlijke OV-chipkaart
• Anonieme OV-chipkaart

Reizen op saldo

• Regels omtrent overstappen
• Saldo opladen
• Instaptarief en kilometertarief
• Automatisch opladen
• Instaptarief en kilometertarief

Reizen op product of abonnement

• Factuur aanvragen
• Welk abonnement past bij mij?
• Beëindigen abonnement op OV-chipkaart
• Abonnement of kortingsproducten bestellen
• Waar koop ik een vervoerbewijs
• RRReis Traject Vrij abonnement aanschaffen

Reizen met een los vervoerbewijs

• Worden alle creditcards geaccepteerd?
• Kaartje kopen bij de chauffeur
• Is het veilig om te pinnen in de bus?
• Kaartje kopen voor de trein

Te veel saldo afgeschreven

• Verkeerde halte geregistreerd
• Onjuiste transactie OV-chipkaart

Uitcheck gemist

• Ik ben vergeten uit te checken of kon niet uitchecken met de OV-chipkaart

OV-chipkaart verloren / gestolen / kapot

• Persoonlijke OV-chipkaart defect/kapot, verloren/gestolen of (bijna) verlopen
• Hoe kan ik in de tussentijd reizen (en hoe zit het met extra kosten)?
• Anonieme OV-chipkaart defect/kapot, verloren/gestolen of (bijna) verlopen