Je dient minimaal 1 uur vantevoren te bestellen. Wil je sneller vertrekken dat kun je bellen naar de klantenservice van haltetaxiRRReis om te kijken of dit mogelijk is. Misschien heb je geluk en is er reeds een rit ingepland die jou ook kan ophalen.
Wil je 's ochtends voor 9:00 uur vertrekken? Bestel je rit dan voor 22:00 uur op de dag ervoor.
Wanneer je reist met een rolstoel is dien je 2 uur vantevoren te bestellen, omdat een rolstoelbus niet standaard beschikbaar is. Het is mogelijk dat je alternatieve tijdstippen krijgt aangeboden, bijvoorbeeld als het erg druk is. Wil je binnen 2 uur vertrekken neem dan telefonisch contact op om te bespreken of dit nog mogelijk is. Bel 085 –0046699 (lokaal tarief) . Ook helpt de klantenservice je graag om de reis te plannen.
Je kunt tot maximaal 2 maanden van te voren bestellen (3 weken via de 9292-app).
Je ontvangt een bevestiging van jouw bestelling per mail. Dit is tevens jouw vervoersbewijs.
Daarnaast ontvang je 1 tot 2 dagen voor de geplande reis een herinnering van jouw bestelling.