Heb je tijdelijk geen OV-chipkaart in bezit hebben dan ben je gedurende de periode dat je wacht op de levering van een nieuwe kaart zelf verantwoordelijk voor het regelen van een vervangend vervoerbewijs. De meest gebruikte oplossing is om in de tussenliggende dagen op saldo te reizen met een anonieme chipkaart of om een los kaartje bij de chauffeur te halen.
Mocht je geen anonieme chipkaart thuis hebben liggen, dan kan je deze aanschaffen in onze service op busstation Apeldoorn of bij een van de vele servicepunten van de ov-chipkaart. Een overzicht van de verschillende servicepunten kun je vinden op www.ov-chipkaart.nl. Eventuele extra gemaakte kosten in de tussentijd kan je niet declareren.