Is het product of saldo dat je hebt aangeschaft niet zichtbaar op je OV-chipkaart, maar is het bedrag wel van je rekening afgeschreven? Mogelijk is er dan iets verkeerd gegaan bij je bestelling. We helpen je uiteraard graag verder.
Neem zo snel mogelijk contact op via een van onderstaande kanalen, dan kijken we wat we voor je kunnen betekenen. Houd je chipkaartgegevens altijd even bij de hand, dat maakt het voor ons een stuk makkelijker.